GIỚI THIỆU Welcome to Transera Logistic
Chào mừng đến với HN Transport
HN Transport Services là một công ty được thành lập năm 2011 tại Úc với số đăng ký ABN 25 150 552 515.
Công ty ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa từ Úc về Việt Nam cho các kiều bào, du học sinh đang sinh sống tại Úc cũng như những khách hàng đang ở tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng hàng Úc.
Phương châm của HN Transport là ở đâu có người Việt thì ở đó có HN Transport, công ty luôn đảm bảo quyền lợi khách hàng ở mức cao nhất cùng với chữ TÍN đi đầu trong kinh doanh.
Minh chứng rõ nhất là năm 2019 công ty đã vận chuyển 163,333kg, năm 2020 đã vận chuyển 175,097kg hàng hóa từ Úc về Việt Nam cho khách hàng và điều đặc biệt nhất là mỗi tuần không dưới 300 khách hàng sử dụng dịch vụ của HN Transport.
HN Transport cung cấp các dịch vụ:
Hàng mậu dịch:
- Tìm kiếm nguồn hàng ở Úc cho các công ty ở Việt Nam
- Cung cấp các chứng từ xuất khẩu từ Úc như:
- Certificate of Australian Origin
- Certificate Declaration of Origin
- FTA Certificate of Origin (bao gồm: TAFTA, AANZFTA, KAFTA, JAEPA, ChAFTA, ACLFTA & CPTPP)
- Certificate of Free Sale
- Certificate of Manuafacture
- Visa request letter attestation
Hàng phi mậu dịch:
- Chuyển hàng Úc về Việt Nam giao tận nhà và giao tại sân bay
- Mua hộ hàng tại Úc
- Pickup hàng tận nhà tại Úc
- Ship hàng Việt Nam sang Úc theo đường biển hoặc đường hàng không
- Cung cấp các sản phẩm Made in Australia cho khách hàng sỉ/lẻ
Lợi ích của khách hàng
- Có hóa đơn chứng từ nhận hàng rõ ràng và hợp pháp tại Úc
- Giao hàng khắp 64 tỉnh thành ở Việt Nam.
- Báo giá trọn gói không phát sinh chi phí
- Không áp dụng phí tối thiểu
- Nhân viên tư vấn chu đáo, tận tình và chuyên nghiệp.
- Gửi thông tin cập nhật hành trình vận chuyển gói hàng qua hệ thống Online tracking trên website
- Hàng gửi nhận đúng lịch trình
Giao hàng sau 7 – 10 ngày làm việc
ƯU ĐIỂM NỔI BẬT
Tại sao nên sử dụng dịch vụ của HN Transport?
Báo giá gửi hàng
Cung cấp giá và dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
GỬI HÀNG LẦN ĐẦU TIÊN?
ÁP DỤNG HÀNG GỬI TỪ ÚC VỀ VIỆT NAM
Nếu bạn lần đầu tiên sử dụng dịch vụ gửi hàng từ Úc về Việt Nam của HN Transport, vui lòng thực hiện theo các bước sau đây:
Bạn cần đăng ký một tài khoản online trên website trước khi giao dịch với công ty.
Sau khi mở tài khoản online thành công, bạn cần ĐĂNG NHẬP (Login) vào tài khoản của bạn rồi thực hiện khai báo gửi hàng (thông tin người gửi, thông tin người nhận, danh sách hàng gửi, thông tin về kiện hàng gửi, …) theo mẫu form đã cung cấp sẵn.
- Sau khi nhấn nút “Submit” ở phía dưới thì hệ thống sẽ cung cấp cho bạn một mã khai báo bắt đầu bằng chữ “SLIxxxx”. Bạn có thể in tờ khai báo này ra và dán lên thùng hàng hoặc dùng bút ghi mã số “SLIxxxx” lên mỗi kiện hàng. Nếu mã khai báo “SLIxxxx” không hiển thị nghĩa là bạn chưa khai báo thành công, bạn cần kiểm tra lại thông tin đã nhập rồi nhấn nút “Submit” lần nữa.
- Hàng hóa cần được đóng gói cẩn thận trước khi đem đi gửi, trong trường hợp bạn sợ bị tráo hàng hoặc thiếu hàng thì bạn có thể tự ký hoặc đánh dấu hoặc chụp hình hàng gửi của mình rồi báo cho người nhận bên Việt Nam để khi nhận hàng kiểm tra lại xem có đúng hay không.
- Sau khi hàng đã được đóng gói cẩn thận và mã khai báo cũng được in hoặc ghi lên mỗi kiện hàng, bạn đem kiện hàng đến đại lý gần nhất (xem phần LIÊN HỆ) để gửi hàng về Việt Nam. Lưu ý mỗi đại lý sẽ có lịch nhận hàng vào các ngày/giờ khác nhau nên vui lòng liên hệ trước khi gửi hàng.
- Bạn sẽ nhận được 1 hóa đơn gửi hàng từ công ty qua email và số điện thoại (nếu ở Úc) cùng với link để theo dõi kiện hàng trên website.
- Nếu không có thắc mắc gì về hóa đơn thì bạn được yêu cầu thanh toán tiền vận chuyển qua hình thức bạn đã tự chọn khi khai báo ban đầu. Bạn có thể trả tiền mặt ở nơi gửi hàng, chuyển khoản ở Úc hoặc chuyển khoản ở Việt Nam.
- Trong trường hợp có thắc mắc về hóa đơn thì bạn vui lòng Reply lại email bạn nhận được hóa đơn hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chức năng Facebook Chat tích hợp sẵn trên website hoặc email info@hntransport.com.au để được giải đáp. Nếu bạn trả tiền mặt tại nơi gửi hàng thì vui lòng liên hệ trực tiếp với đại lý bạn đã gửi hàng.
Hàng sẽ được giao cho người nhận từ 7 – 10 ngày làm việc (tùy theo vị trí địa lý) kể từ ngày hàng lên máy bay rời khỏi Úc. Bạn có thể theo dõi kiện hàng của mình trực tiếp trên website của công ty.
- Nếu bạn ở xa không thể đem hàng trực tiếp đi gửi mà dùng dịch vụ vận chuyển để gửi hàng đến kho Sydney hoặc bạn mua hàng online rồi yêu cầu bên bán giao hàng thẳng đến kho Sydney, bạn bắt buộc phải thực hiện khai báo hàng gửi để công ty biết được bạn đang có kiện hàng gửi về kho. Xem HƯỚNG DẪN KHAI BÁO HÀNG GỬI VỀ KHO SYDNEY TẠI ĐÂY
- Nếu bạn sử dụng dịch vụ mua hàng hộ của công ty thì bạn không cần phải khai báo hàng gửi. Xem HƯỚNG DẪN MUA HÀNG HỘ TẠI ĐÂY
- Khách hàng được yêu cầu phải khai báo chính xác về tên hàng gửi, số lượng hàng và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc khai báo hàng gửi của mình
DỊCH VỤ MUA HÀNG HỘ?
CHỈ MUA TỪ CÁC WEBSITE Ở ÚC
Bạn cần đăng ký một tài khoản online trên website trước khi giao dịch với công ty. Nếu bạn đã có tài khoản thì bỏ qua bước này.
- Sau khi mở tài khoản thành công, bạn cần ĐĂNG NHẬP (Login) vào tài khoản chọn mục “Online Shopping Service” trên menu và nhập thông tin sản phẩm cần mua hộ theo form mẫu rồi click nút “ĐẶT MUA HÀNG”.
- Nếu bạn muốn mua nhiều hơn 1 loại sản phẩm thì click vào nút “THÊM SẢN PHẨM”
- Sau khi nhận được yêu cầu mua hàng của quý khách, công ty sẽ kiểm tra và gửi lại cho bạn 1 email yêu cầu đặt cọc mua hàng, tổng số tiền đặt cọc (khoảng 80% giá trị đơn hàng) sẽ được ghi cụ thể trong email.
- Quý khách cần chuyển đúng số tiền cọc và nội dung chuyển cọc theo thông tin hướng dẫn trong email rồi gửi hóa đơn chuyển tiền đến địa chỉ email account@hntransport.com.au hoặc báo cho công ty qua Facebook chat để công ty kiểm tra và xác nhận.
- Sau khi nhận được tiền cọc thì công ty sẽ tiến hành mua hàng trong vòng 24h kể từ lúc nhận được cọc. Quý khách hàng sẽ nhận được email thông báo khi công ty hoàn tất việc mua hàng và có kèm theo số hóa đơn mua hàng, tổng tiền mua hàng từ người bán.
- Công ty chỉ mua hàng trực tiếp trên website, không hỗ trợ mua hàng tại cửa hàng.
- Chờ 3 – 7 ngày làm việc (tùy từng website) để người bán giao hàng tại kho Sydney
- Bạn sẽ nhận được 1 hóa đơn gửi hàng từ công ty qua email cùng với link để theo dõi kiện hàng trên website sau khi công ty nhận được hàng và sắp xếp gửi về trong chuyến hàng gần nhất.
- Nếu không có thắc mắc gì về hóa đơn thì bạn được yêu cầu thanh toán tiền vận chuyển + tiền mua hàng còn lại cho công ty qua hình thức hoặc chuyển khoản ở Việt Nam.
- Trong trường hợp có thắc mắc về hóa đơn thì bạn vui lòng Reply lại email bạn nhận được hóa đơn hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chức năng Facebook Chat tích hợp sẵn trên website hoặc email info@hntransport.com.au để được giải đáp.
- Hàng mua hộ của bạn sẽ được gửi về Việt Nam trong chuyến sớm nhất kể từ khi công ty nhận được hàng ở kho Sydney từ người bán.
- Hàng sẽ được giao cho người nhận từ 7 – 10 ngày làm việc (tùy theo vị trí địa lý) kể từ ngày hàng lên máy bay rời khỏi Úc. Bạn có thể theo dõi kiện hàng của mình trực tiếp trên website của công ty.
- Công ty sẽ không mua hàng nếu giá thay đổi theo chiều hướng tăng so với giá khách yêu cầu hoặc hết hàng
- Mỗi đơn hàng công ty chỉ mua theo đúng số lượng tối đa mà website cho phép mua nên quý khách cần kiểm tra số lượng sản phẩm trên websie trước khi đặt hàng
- Công ty chỉ thực hiện mua hàng theo đúng link mà khách hàng cung cấp
Giao hàng 64 tỉnh thành tại Việt Nam
Đánh giá của khách hàng
Khách hàng đã nói gì?
Nguyen Kim Tuyen
"Chị đã thực hiện được các thao tác của việc mua hộ rồi, cám ơn vì sự tư vấn tận tình của nhân viên công ty."
Truc Nguyen
"Mình đã nhận được hàng tại Việt Nam rồi ạ, cám ơn dịch vụ của HN transport mình rất yên tâm."
Tony Son
"Cám ơn sự hỗ trợ của nhân viên HN transport nhiều nhé! Mình đã có giới thiệu dịch vụ của công ty với các cô chú bên Úc rồi."
Mai Lan
"Cám ơn HN transport nhiều lắm, mình sẽ còn gửi hàng bên Úc về Việt Nam nhiều nữa. Dịch vụ quá tốt, nhân viên tận tình, chu đáo nữa. Chúc công ty ngày càng phát triển và được nhiều khách hàng tín nhiệm, yêu thương!"
Le Nguyen Bao Khanh
"Mình rất hài lòng với dịch vụ chi nhánh ở Brisbane, chị Thi làm rất nhiệt tình, chưa lần nào gửi hàng bị hỏng hóc, duy nhất 1 lần bị vấn đề hải quan bên công ty đền bù rất thoả đáng. Chúc công ty luôn giữ được uy tín!"
Monica Pham
"Mỗi tuần mình đều gửi hàng ở đây về Hà tĩnh cho gđ và bạn bè, mình rất hài lòng về dịch vụ, giá cả cũng như cách service! Cảm ơn Công ty rất là nhiều."
Evelyn Dinh
"Đã làm việc với anh Kevin 2 năm nay, và sẽ còn ủng hộ dài."
