QUY TRÌNH BẢO HIỂM HÀNG HÓA (ÚC – VIỆT)

1. Bảo hiểm hàng hóa.

Việc không mua bảo hiểm hàng hóa trong quá trình vận chuyển có thể gây ra nhiều rủi ro, bao gồm:

  • Rủi ro mất mát hàng hóa: quá trình vận chuyển hàng hóa giữa các điểm dễ dẫn đến nhầm lẫn, thất lạc hàng.
  • Rủi ro trong quy định nhập khẩu: những thay đổi đột ngột trong quy định của nước nhập hàng dẫn đến hàng hóa bị lưu kho, hư hỏng, chậm trả hàng, thậm chí bị trả ngược lại.
  • Điều kiện ngoại cảnh như thời tiết xấu, mưa bão, thiên tai khiến lịch vận chuyển bị thay đổi, kéo dài nhất là với đường hàng không.
  • Rủi ro pháp lý: Vấn đề thông quan, thủ tục phức tạp, đôi khi bị từ chối không rõ lý do.

2. Mức bảo hiểm

  • 2% giá trị theo hoá đơn nếu hàng giao ở Hà Nội
  • 3% giá trị theo hoá đơn nếu hàng giao ở Sài Gòn
  • 5% giá trị theo hoá đơn nếu hàng giao đi tỉnh

3. Quy định chung.

Đối với kiện hàng bảo hiểm khách hàng đảm bảo 1 số yêu cầu sau:

  •  Sản phẩm được bọc chống sốc hoặc chèn cơ bản.
  •  Đối với sản phẩm đắt tiền hoặc dễ vỡ, quý khách cần bọc kỹ để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

Khi hàng về kho Úc Đại lý nhận hàng sẽ mở kiểm tra đơn xác nhận đơn hàng của khách.
Quý khách hàng vui lòng lưu ý các sản phẩm thủy tinh, các mặt hàng dễ hư hỏng cần phải bọc, đóng gói cẩn thận tránh tình huống bễ vỡ, hư hỏng.

4. Xử lý bồi thường.

  • Đối với đơn hàng có mua bảo hiểm
    – Hàng bị mất trong quá trình vận chuyển bồi thường 100% giá trị hàng gửi.
    – Hàng bị hư hỏng, đổ bể đúng theo quy trình đóng gói của Công ty quy định bồi thường 100% giá trị hàng gửi
    – Giảm 20% cước vận chuyển cho đơn tiếp theo
  • Đối với đơn hàng không mua bảo hiểm
    – Hàng bị mất nguyên kiện bồi thường 02 lần cước phí vận chuyển
    – Bị mất một vài sản phẩm trong kiện hàng bồi thường 50% giá trị hàng gửi ( tối đa 100AUD/ đơn hàng)
    – Hàng hư hỏng, đổ vỡ không bồi thường
  • Khách vui lòng liên hệ hotline +84333 858 788 hoặc gửi mail đến claim.hntransport@gmail.com để được hướng dẫn

Liên hệ tại Việt Nam: (+84) 333 85 87 88 (hỗ trợ khách hàng)

Facebook
Twitter
LinkedIn

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*