Một số câu hỏi thường gặp

1. Chào Công ty, Bên công ty mình có dịch vụ thu hộ tại nhà không?

Chào anh/ chị,
Hiện tại công ty không có dịch vụ thu hộ tại nhà.

Khách hàng có thể thanh toán theo 3 hình thức thanh toán sau:

  • Nhận tiền mặt tại đại lý ở Úc
  • Chuyển khoản vào tài khoản công ty tại Úc 
  • Chuyển khoản vào tài khoản công ty tại Việt Nam.

2. Chào công ty, Cho mình hỏi khi hàng về đến Việt nam mình đến kho nhận hàng và thanh toán tiền hàng ở đó luôn được không?

Vì kho bên Em hàng hóa nhiều và tránh tình trạng nhầm lẫn hàng của khách nên bên Em chỉ giao tận nhà cho khách.

Khách hàng vui lòng thanh toán tiền trước lúc giao nhận hàng

3.Chào Công ty, lúc nãy mình chuyển tiền quên ghi nội dung thanh toán, giờ mình phải báo và xác nhận như thế nào?

Dạ vâng, vui lòng Anh/Chị cho Em thông tin người nhận, số tiền và code thanh toán để bên Em xác nhận chính xác số tiền ạ

4. Chào công ty, mình đã thanh toán cước vận chuyển rồi. Vậy làm thế nào để mình biết đơn hàng của mình đã được thanh toán thành công?

Chào Anh/Chị,
Trong vòng 24 tiếng kể từ khách hàng thanh toán đơn hàng của mình sẽ được xác nhận trên hệ thống.

Liên hệ tại Việt Nam: (+84) 333 85 87 88 (hỗ trợ khách hàng)

Facebook
Twitter
LinkedIn

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*