Chính sách gửi hàng

Chính sách gửi hàng của HN Transport

Điều khoản về Chính sách gửi hàng bên dưới được quy định nhằm đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng và HN TRANSPORT, các vấn đề sẽ được hai bên bàn bạc và giải quyết một cách minh bạch và đảm bảo quyền lợi của khách hàng cao nhất. Khi quý khách đồng ý sử dụng dịch vụ của HN TRANSPORT thì đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các điều khoản bên dưới.

  1. Ấn phẩm, vật phẩm, hàng hóa mà Việt Nam cấm lưu thông, cấm xuất nhập khẩu hoặc ấn phẩm, vật phẩm, hàng hóa mà nước nhận cấm nhập khẩu; vật chất gây nổ, gây cháy, gây nguy hiểm; vật chất làm mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường; tiền Việt Nam, ngoại tệ; giấy tờ có giá trị bằng tiền Việt Nam hoặc ngoại tệ; bưu gửi chứa nhiều bưu gửi cho nhiều người khác nhau.
  2. Những vật phẩm có nguồn gốc phi pháp, hoặc có nguồn gốc không rõ ràng mà không chứng minh được nguồn gốc thì sẽ bị cơ quan chức năng tịch thu và không được bồi thường.
  3. Hàng hóa được mua bằng thẻ tín dụng ăn cắp
  4. Thuốc tây có toa của bác sỹ
  5. Ngoài ra, có một số mặt hàng HẠN CHẾ gửi vui lòng xem chi tiết tại đây

Nếu khách hàng cố tình gửi các bưu phẩm hàng hóa kể trên thì khi cơ quan chức năng hoặc HN TRANSPORT phát hiện thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm liên đới trước pháp luật.

  1. Nhận hàng của khách ở Úc trực tiếp hoặc thông qua đại lý của công ty hoặc thông qua mua dịch vụ hàng hộ
  2. Đặt chỗ với hãng bay để vận chuyển hàng từ Úc về Việt Nam cho khách hàng
  3. Thay mặt khách hàng làm thủ tục thông quan hàng gửi khi hàng về đến Việt Nam
  4. Giao hàng tận nơi cho người nhận hàng tại Việt Nam hoặc thông báo khách hàng đến nhận hàng tại kho
  5. Cung cấp thông tin lịch trình hàng gửi của khách như lịch bay, lịch giao hàng, tình trạng thông quan, thông tin trễ chuyến, … khi được khách hàng yêu cầu
  1. Chịu trách nhiệm pháp lý với những mặt hàng gửi của mình
  2. Thực hiện khai báo hàng gửi trên website công ty trước khi đem hàng đi gửi. Khách hàng được yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin về người gửi, người nhận, chi tiết hàng gửi trong form KHAI BÁO HÀNG GỬI
  3. Đóng gói kỹ hàng hóa vào thùng trước khi đi gửi
  4. Thanh toán tiền vận chuyển hàng cho công ty theo hóa đơn gửi hàng trước khi hàng về đến kho Việt Nam nhằm tránh tình trạng hàng của quý khách bị giữ ở kho, giao hàng chậm vì thanh toán chậm
  5. Khiếu nại với công ty trong khung thời gian quy định nếu không hài lòng về dịch vụ của công ty

Tham khảo chính sách giao hàng ở Việt Nam TẠI ĐÂY.

HNTRANSPORT

FREE
VIEW