Hướng dẫn Đặt lịch pickup hàng tại Úc

Khi đặt lịch pickup tại HN Transport quý khách được yêu cầu khai báo hàng gửi, cung cấp đầy đủ thông tin người gửi hàng cũng như người nhận hàng cho công ty. Để thực hiện đặt lịch, quý khách vui lòng thực hiện theo những bước sau đây:

Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập tài khoản

1. Quý khách cần đăng ký một tài khoản trên website của công ty trước khi đặt lịch pickup hàng.

Nếu quý khách đã có tài khoản với HN Transport, vui lòng ĐĂNG NHẬP hoặc để ĐĂNG KÝ tài khoản, vui lòng NHẤN VÀO ĐÂY

2. Login vào tài khoản sau khi đã đăng ký thành công.

3. Trên thanh Menu, chọn “Đặt lịch pickup hàng” ở Tab Tài khoản khách hàng

4. Điền đầy đủ thông tin vào tờ khai gửi hàng theo mẫu ở bên dưới.

Nhận báo giá từ công ty

Sau khi công ty nhận được yêu cầu pickup hàng sẽ gửi lại qua email cho khách hàng lệ phí pickup hàng, nếu khách hàng đồng ý với cước phí công ty báo giá thì công ty sẽ ứng trước tiền ra để đặt lịch pickup hàng với công ty chuyên vận chuyển nội địa Úc thay khách hàng.

Nhận shipping label từ công ty

Sau khi hàng được đặt lịch hẹn pickup với công ty thứ 3 xong, HN Transport sẽ gửi qua email cho khách hàng shipping label của mỗi kiện hàng và khách hàng được yêu cầu in ra, ký tên và dán cẩn thận lên từng kiện hàng.

Giao hàng cho lái xe

Khách hàng được yêu cầu ở nhà từ 9AM – 5PM trong ngày hàng sẽ được pickup để giao hàng cho lái xe, trong trường hợp quý khách cần ra ngoài thì có thể chủ động để hàng ra trước cửa nhà hoặc vị trí nào ở ngoài nhà dễ nhìn và ghi giấy thông báo cho lái xe biết để chủ động lấy hàng khi quý khách không có ở nhà.

Quý khách không thể hẹn thời gian chính xác để lái xe đến pickup hàng, trong trường hợp gần đến 5PM chưa thấy hàng được pickup thì quý khách vui lòng gọi điện đến số hotline được cung cấp trong email để xác nhận với tổng đài lái xe sẽ đến pickup hàng cho quý khách.

Trong quá trình thao tác nếu quý khách cần hỗ trợ gì, vui lòng liên lạc trực tiếp với HN Transport qua Facebook Messenger ngay trên website này để được hỗ trợ

HNTRANSPORT

FREE
VIEW