Hướng dẫn đặt lịch pickup hàng tại Úc

HƯỚNG DẪN ĐẶT LỊCH PICK UP HÀNG TẠI ÚC

Quý khách cần đăng ký tài khoản trên Website của Công ty để thực hiện giao dịch.

Nếu đã có tài khoản, quý khách vui lòng đăng nhập.

Để thực hiện đặt lịch pickup, Quý khách có thể chọn một trong hai cách sau:

  • Cách 1: Chọn Shipment Delaration ở Menu tài khoản.
  • Cách 2: Chọn biểu tượng đặt lịch pickup hàng (Pickup) ở Dashboard.
  • Quý khách tiến hành điền các thông tin yêu cầu khai báo:
    • Shippers: Thông tin người gửi hàng.
    • Receiver: Thông tin người nhận hàng.
    • Payment method: Quý khách chọn 1 trong 3 phương thức thanh toán có sẵn.
    • Shipment’s Value (AUD): Tổng giá trị đơn hàng.
    • Number of Packages: Tổng số kiện hàng.
    • Total weight (Kg): Tổng trọng lượng đơn hàng.
    • Product’s information:
      • Nhấn chọn loại hàng gửi, tên và số lượng hàng. Đối với mặt hàng có phụ phí (nước hoa, điện tử không pin,…) hệ thống sẽ hiễn thị thêm ô  Value để quý khách  điền thêm giá trị hàng hóa.
      • Nhấn nút ADD PRODUCT để điền tiếp thông tin các mặt hàng còn lại.

Quý khách vui lòng tích chọn ô SELECT IF you use pickup services và lựa chọn ngày lấy hàng, cũng như điền kích thước từng kiện hàng.

Sau đó, nhấn SAVE để hoàn tất khai báo đơn hàng.

  • Công ty sẽ gửi email xác nhận thời gian và cước phí pickup. Nếu đồng ý, Quý khách vui lòng xác nhận qua email.
  • Sau khi xác nhận, Công ty sẽ gửi email đính kèm label cho kiện hàng cần pickup. Quý khách cần phải in ra và dán lên kiện hàng tương ứng.
  • Khách hàng được yêu cầu ở nhà từ 9AM – 5PM để giao hàng cho lái xe. Trong trường hợp Quý khách không có ở nhà, phải chủ động để hàng ra trước cửa nhà hoặc vị trí ở ngoài sân trước sao cho dễ nhìn và ghi giấy thông báo cho lái xe.
  • Quý khách không thể hẹn thời gian chính xác để lái xe đến pickup hàng. Trong trường hợp 4PM – 5PM chưa thấy hàng được pickup, Quý khách vui lòng gọi điện đến số hotline được cung cấp trong email để xác nhận với tổng đài, lái xe sẽ đến pickup hàng cho quý khách.
  • Chỉ nhận pickup tại địa chỉ nhà riêng, không nhận pickup tại chung cư, văn phòng, cửa hàng, trung tâm thương mại.
  • Chỉ nhận pickup với đơn hàng tối thiểu 10 kg.

Trong quá trình thao tác, nếu quý khách cần hỗ trợ gì, vui lòng liên lạc trực tiếp với HN Transport qua Facebook Messenger ở mục Chat with HN Transport Service ở góc phải phía dưới màn hình trên Website này để được hỗ trợ.

HN TRANSPORT tạm ngưng nhận hàng Úc từ 7/9/2021 đến 20/09/2021 chờ HCM cho phép dịch vụ vận chuyển hoạt động trở lại

X
HNTRANSPORT

FREE
VIEW